写于IE微博停运的第491天

IE正逐渐消失在曾独霸一方的互联网世界里，IE微博也是……作为曾经与之并肩作战的Logicdesign一员，在IE微博消失的一年后，仅以此文作为怀念。

站在微博人群里，IE似乎是一个不受待见的存在。不是被争先恐后的嘲讽，就是被无视的有恃无恐。曾经的风光并不能给它带来多少好感，反而被埋汰成“过气网红”。一直以来微软亲爹都指望它能卷土重来，不断为这位20岁的“垂暮老者”注入活力。

可惜…可叹……惜的是，即使作为IE微博运营者之一的我，有心期许也不信它还能东山再起；叹的是，与它相处的那段日子里，我又重新为它动了情。于是，在接手IE后，我们化身为各种矫情逼，用尽各种“恬不知耻”、“拉低智商”的手段去帮它哄人。

现在想想，我对男票也没这么好过。哦，对，我木有男票。

于是，567天，1200+ 微博，粉丝峰值只有4W的IE，硬生生把微博互动率和活跃粉丝比做到微软全系列品牌微博第一，日均转发和评论仅次 Windows 位列第二。然后 duang 的一下微博就停了，然后 Edge 就来了，再然后就没有然后了。

以下是一些IE微博日常扯谈案例，不是啥唬人的，顶多是忽悠人的，欢迎拍砖。

 

内些是特色，不是八阿哥

总的来说，网上对IE的评价大致分三种：第一种——它不但年岁大，东西小，活不好还姿势少；第二种——没上过不知道，但听说不好；第三种——管它好不好，瞧它那样儿，还有上的必要？

我自己也觉得IE有时候挺挫的，但网友有些“指控”属实，有些只是误会。其中很多人用都没用过就把IE给封杀了。有些人不清楚IE背后的产品设计逻辑，便将其贴上了“烂”的标签。

我们花费了大量的时间去挖掘产品背后的逻辑，像兼职居委会大妈的产品经理一样苦口婆心的同你讲，介些个IE“毛病”只是一项独有或特色的功能blabla。例如可屏蔽广告的阅读模式和零插件的极简浏览；全屏且并排浏览的触控模式；密码可视和拉长的选项卡等实用功能等等等……总归一句，就想让人觉得，这只是IE的特色，不是错，或许它不是你的风格，但不失为另一种选择。好在，有点效果。

 

直观直观再直观

虽然IE经常被黑，但在自家微博的一亩三分地里，黑子们并不多见。反倒是每每专程来“跑一趟”的求助者们才是“登门”的常客。对于他们，我们自然是非常欢迎的，毕竟好过没人理或者被骂不是？

运营前期，我们用了近半年时间将“求诊者”的病例一个个整理分析，亲身试药，最后熬成懒人教程。别看一张几百K的图，为了使它符合微博快节奏的阅读习惯，我们尽可能降低理解门槛和消化成本。不让一长篇密密麻麻的文字QJ你的耐力和眼力。

比如，在保证所有图宽440px、不二次点击“查看大图”的前提下，让所有人都能清晰的阅读文字和图片；步骤皆以图为主字为辅，在保证核心逻辑的步骤下，字能少则少，能不要则不要；将按钮框名等操作关键点施以不同颜色，凸显视觉差加深印象值；将被缩小至440而难以识别的大图，进行区域放大或高亮；用图片概括行为，像是按左键就是一个鼠标在上面，同时还要限定图形总量不宜过多；文末明示更改后果和影响，将读者选择范围透明化等等。

之后，我们采取了更不废事儿的“体位”来代替长微博——GIF图，且仅适用于步骤简单的操作过程。并且，为了体谅13年那会假4G的速度和GIF图对流量党的伤害，我们严格把控每张图在能做到的最大清晰度前提下，缩减大小＜700K。

当然，以上是对普通用户而言，但对于IE微博另一类常客——网页开发者和设计师来说，又是另一翻景象了。因为对于普通用户，你可以称呼IE为下载其他浏览器的浏览器，但对于开发者来说，IE却是与他们栓在一条绳上的蚂蚱。与之共存的IE希望他们看到并一直在为其树立信心的各种努力。加上广大开发人员趋于理性和发掘有价值信息的目的造访。因此，这方面的内容，我们可是一字都不敢落下。果真，换来不少“咦，原来这些都是IE做的啊？”的索嘎。

 

不泯灭任何一个创意

对我这条广告狗来说，做再多消费者洞察、目标受众分析、微博微信豆瓣人人全渠道全平台覆盖blablabla所带来的成就感也比不上亲手做出一个受欢迎的创意强。创意没有标准答案，尤其在社交网络上，任何人都无法准确预测受众转评赞的G点。所以，为了让创意更能经得起推敲，我们逮着机会就试，用尽各种各样的姿势。

像这条诞生于我厂某次二次元Workshop上的“洗铁路”，硬生生把一大批刚正不阿年轻有为的青年人从“IE讨厌你”掰弯成“IE洗铁路”，不但帮我们“勾引”来一大票原本Get不到的受众盲区，而且网友普遍反应IE因此fasion了很多。时至今日，仍有不少人拿它作流行语。这个案例也印证一句老话：二次元万岁！啊不，生活才是灵感的源泉，而不是网络。

 

陪你去看流星雨落在这地球上

自己的微博，是不是每条都必须围绕自己说？品牌商经常会发问：“为什么要发这条？跟我们有什么关系？”是啊，用户来你的微博，除了互动，就是想获取与你有关的、让TA感兴趣的信息。不过，“与你有关”和“让TA感兴趣的信息”，谁是谁的子集？

我们做了个试验，开辟了一个专栏——酷站搜罗。专门分享全球最先进的、实用好玩的、时尚时尚最时尚的优秀网页，后因受欢迎而作为固定。这么做的原因，首先此类内容背后的受众跟我们想Get的人很像。表现在，IE粉中有很大一部分人本身就是网站开发者和网页设计师；其次，IE一直想甩开过去传统陈旧的形象，致力于开拓鼓励创新的年轻市场，而我们推荐的网站主要就是面向思想活跃，热爱互动分享的年轻网民；最后，IE它丫就是一个浏览器，我不用你浏览的话还能用来干嘛？况且当IE6用户打开我们推荐的酷站时一般都会让你升级浏览器！因为大部分都是HTML5。

比如这条你马上会想到“卧靠这什么鬼”的微博。其实它就是用HTML5做的，在IE6/7/8等低版本的浏览器上不能浏览，还会提醒你升级浏览器。这看似IE自揭自短的做法其实也是它极度想拥抱新的网络标准而不得已的选择，要不然也不会有Edge了啊啊啊。

既然大部分都是特效buff的动态网站，用GIF来展示最好不过了。如果你是个充满好奇的人，那么你能在这找到给未来某人写信的时光胶囊网站、能和真实MM自编自导自演一段两天两夜的交互式浪漫爱情故事游戏、单凭一个IE即完爆几百M的全景3D赛车游戏、把个人简历仿造成亚马逊商品页面的奇葩求职网页、摩擦屏幕就可以像DJ一样打碟的混音网站、全世界的人一起扮蝌蚪的聊天室等等……为了证明IE的确支持这样的动态网页，我们还特意将IE边框截进去。同时像GIF式Tips一样，严格要求每张动图的面积和体积。

 

借势，我就蹭蹭

借势这事，哪家都做，IE也不例外。2013年，考研英语试卷上出现了IE10的DNT请勿跟踪的题目，我们利用“考题自测”顺道把IE这一功能给推了一把；同年315晚会爆光某APP隐私泄漏，我们顺道把IE无捆绑零插件隐私浏览等功能给推了一把；那年XP和IE6退役，我们顺道把最新款的IE10给推了一把。

林林总总中，最NB的一次还要算2013年初IE做的春运火车票购票日历了。起初，只是我厂一工友自用，后觉得搬上微博可行。谁想到第二天不但被各大微博竞相转载，还被搬上了CCTV的新闻联播，更开创了“购票日历”这一先河。只可惜，众大V擅自抹去或替换logo转载，以致大量曝光量损失，这也让我们意识到自媒体创意在版权保护和不可复制性方面的重要性。

 

没有聊不来的粉丝

有数据表明，社交网络上90%的内容来自不到30%的人，剩下70%的潜水党们虽然不常吭声，但他们绝大多数每天都会登一次社交网站。事实上，我个人是不相信社交网络上有绝对“失声”的粉丝（僵尸粉除外）。大部分粉丝是乐意受到重视、渴望意见被采纳或认同的。关键是你愿不愿意重视他们和能不能触及他们的兴趣点？

IE微博粉丝中有这么一位少年，喜欢自绘设计图，为Windows/Office/WindowsPhone等产品，从Icon、操作UI、至整套系统界面，全被他在纸上重新设计+手绘了个遍。从他第一次绘制IE LOGO开始，每每一有新作都会第一时间@IE微博，到后来设计的越来越好。这件事带给我一个思考：社交网络是否能真正改变受众对品牌的认知我不知道，但它或许在一定程度上是能够改变品牌与受众之间的关系的。

然而，社交网络上绝大多数还是陌生人。我个人习惯将“在社交网络上为品牌与受众建立联系”的过程视为一场素未谋面的恋爱旅行，像初识情侣迈向相爱夫妻一样。从第一印象到深入了解，从吸引关注到暗生情愫，从厮守终身到白头偕老。期间会产生无数话题可供摩擦。

Social不简简单单只是渠道和内容，更是一种为受众的日常生活植入品牌存在感的一种方式。每个人都比较容易表达出以自我为中心的世界，品牌只是参与他们生活的一部分罢了。如果站在这样的立场去想，话匣子或许一下子就打开了：

陪伴是最长情的告白

一直认为，以人维系的Social社会，必须学会像人那样说话。作为已逾20岁的“元祖”软件，IE身后站着一大批陪同成长的老粉。我们希望能找到一种能和他们真正形成共振的方式互动。于是，13年，为了即将迎接成人礼的IE，我们发布了一条微博，奖品只有2个书包和5个挂牌，在无任何水军的前提下转发评论近两千，留言率77.2%。回复里字字珠玑，一票感动。

这也说明，掌控好受众特质（资深老粉）、品牌调性（IE朴实无华的品牌形象）、叙事口吻（低调平述）、好故事（深入人心）等等多方面因素，才能炒出一盘营销好“菜”。但其中，最重要的还是还是——好故事！

在这比心跳还快的刷屏速度里，很多品牌已不愿花时间花精力慢声细语的为产品琢磨好故事，而是满足于各种大号水军堆砌而成漂亮数据。在此，我们就只想对“内容已死，渠道为王”的诡辩竖以中指。我们始终相信，只有用心讲好故事，才能真正击中受众的心头事。

 

尾声

时光飞逝，岁月如梭。本以为IE的停更，是因为微软找到了比我们更合适的人。没想到是微软找到了比IE更合适的浏览器了么？曾一度以为整个团队会为它运营到江郎才尽，但没想到，还没尽呢，号就停了。

号运营久了，是会有感情的。今年4.30，当Mircosoft Edge 浏览器被首次正式公开的凌晨，我们“偷偷”发了这样一条微博，本以为会引来吐槽声一片，没想到却被大家各种怀念。即便在今年8.17，还有许多人记得这天是IE 20岁生日。

言而总之，说不出再见。

 

微博链接：@IE浏览器官方